Pomoc - Podręcznik użytkownika

Zamawianie produktów w naszym sklepie to proces bardzo prosty i intuicyjny. Wystarczy kliknąć przycisk

w karcie produktu, lub

przeglądając listy, aby dodać wybraną pozycję do koszyka (pojawi się po kliknięciu).
Jeżeli chcesz dalej przeglądać zawartość sklepu kliknij


W przypadku, kiedy Twoje zamówienie jest już kompletne wejdź do koszyka (korzystając z linku koszyk) i sprawdź jego zawartość.


Możesz tutaj zmienić ilość zamawianych produktów lub całkowicie je usunąć. Zmiany akceptujemy przyciskiem


Kolejnymi krokami są wybór sposobu wysyłki i zapłaty. Po wykonaniu tych czynności wystarczy już tylko potwierdzić zamówienie przyciskiem


Od tej pory my zajmujemy się twoim zamówieniem i zrobimy wszystko, żebyś był zadowolony z zakupów w naszym sklepie.

Zamówienia wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty lub otrzymaniu potwierdzenia wpłaty. Zamówienia za pobraniem są od razu przekazywane do wysyłki. Paczki wysyłane są w dni robocze od poniedziałku do piątku ok. godziny 13:30 (nie ma możliwości wysyłki w soboty). Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera DPD (do wyboru).

Zakupiony towar można odebrać w prowadzonym przez nas "Centrum Taniej Książki" na Dworcu PKP w Białymstoku w lokalu nr 5.

Księgarnia jest czynna w godzinach:
Pon-Pt: 09:00-18:00
Sobota: 10:00-14:00

Ze względu na dużą ilość produktów w naszej bazie danych - nie jesteśmy w stanie wszystkiego pomieścić w naszej księgarni. Dlatego prosimy o wcześniejszy kontakt przed odbiorem osobistym, na umówiony termin sprowadzimy książkę z magazynu.

UWAGA! Złożenie zamówienia oraz wybranie opcji "odbiór osobisty" nie oznacza, że książki są już gotowe do odebrania w naszej księgarni. Musimy je sprowadzić z naszego magazynu do księgarni, dlatego prosimy nie udawać się na dworzec PKP nie mając pewności, że książki są już dla Państwa przygotowane. Gdy zamówienie będzie gotowe, poinformujemy o tym Państwa drogą mailową.

Przelewem
Płacisz po złożeniu zamówienia. Numer konta przyślemy Ci w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na naszym koncie.

Za pobraniem
Płacisz gotówką listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki na terenie Polski.
Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem za granicę.

Płatność przez Internet (np.: płatność kartą)
W naszym sklepie możesz bezpiecznie płacić kartą lub przelewem za pośrednictwem systemu platnosci.pl. Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany/a na stronę platnosci.pl, tam możesz wybrać płatność kartą lub przelew z jednego z banków.

W systemie platnosci.pl wykorzystywany jest certyfikat bezpieczeństwa SSL - Thawte Technologies Inc. Certyfikaty Thawte są rozpoznawane jako godne zaufania przez wszystkie przeglądarki internetowe.

W systemie platnosci.pl nie są przechowywane żadne informacje dotyczące dostepu do kont bankowych lub numerów kart kredytowych. Informacje te wprowadzane są wyłacznie na oficjalnych stronach banków oraz u operatora kart płatniczych.

W tytule przelewu prosze wpisac numer zamówienia.

Przelewy krajowe:
SELKAR Michał Stypułkowski
ul. Kolejowa 9 lok. 127
15-702 Białystok
Numer konta: 24 1140 2004 0000 3502 4010 2913
Tytuł przelewu: numer zamówienia

Przelewy zagraniczne:
Aby wykonać przelew z zagranicy na nasz rachunek, podaj:

• pełny 26-cyfrowy numer rachunku odbiorcy przelewu i "PL" przed numerem rachunku /IBAN/, czyli PL 24 1140 2004 0000 3502 4010 2913
• imię i nazwisko odbiorcy przelewu (imię i nazwisko odbiorcy musi być zgodne z numerem rachunku, w przeciwnym wypadku przelew będzie wstrzymywany do czasu wprowadzenia przez bank nadawcy korekty danych odbiorcy), czyli SELKAR Michał Stypułkowski
• adres odbiorcy przelewu, czyli ul. Kolejowa 9 lok. 127, 15-702 Białystok
• tytuł przelewu: numer zamówienia
• nazwę i adres banku odbiorcy przelewu: BRE Bank S.A. Retail Banking, al. Mickiewicza 10, 90-050 Łódź
• kod BIC/SWIFT BRE Banku: BREXPLPWMUL
• SORT CODE/numer rozliczeniowy - 11402004

Na życzenie możemy wystawić fakturę VAT. Jeżeli chcesz ją otrzymać proszę wpisać niezbędne informacje w rubryce komentarz.

W przypadku wystawiania faktury VAT upoważniają nas Państwo do wystawienia faktury bez podpisu odbiorcy.

Każdy gość otrzymuje w naszym sklepie tzw. Koszyk gościa. To pozwala przechowywać wybrane produkty w tymczasowym koszyku. Gdy gość opuści sklep koszyk zostaje opróżniony.

Każda osoba, która posiada konto w naszym sklepie otrzymuje Koszyk członka. Umożliwia to dodawanie produktów do koszyka bez utraty ich po wylogowaniu lub opuszczeniu sklepu. Możesz wrócić później i zakończyć transakcję w dogodnym dla Ciebie momencie. Wszystkie produkty będą w koszyku do momentu zamówienia lub usunięcia ich.

Jeżeli zarejestrowany klient doda produkt do swojego 'Koszyka gościa' [jako niezalogowany] i potem się zaloguje, zawartość 'Koszyka gościa' zostanie dodana do jego 'Koszyka członka' automatycznie.

Przechowalnie jest to miejsce, do którego możesz dodać produkty, które Cie zainteresowały, ale nie chcesz ich jeszcze kupować. Następnie wchodząc do przechowalni możesz je łatwo dodać do koszyka i zrealizować zamówienie.

Każdy zalogowany klient ma do dyspozycji „trwałą” przechowalnię, czyli taka, z której produkty nie znikną po wylogowaniu lub zamknięciu strony sklepu. Przechowalnia gościa jest kasowana po wyjściu ze sklepu.

Po zakupie książek będących w przechowalni zostaną one automatycznie z niej usunięte przy następnym logowaniu.